Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hva slags personopplysninger TryggVPN samler inn og hvordan disse personopplysningene behandles.

TryggVPN forholder seg til den norske personopplysningsloven. Denne personvernerklæringen er laget etter kravene i personopplysningsloven §§ 18 og 19.

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er informasjon om den enkelte person. Dette kan være personens navn, adresse, arbeidssted, sivilstatus, telefonnummer, e-post adresse osv. Informasjon om din kontakt, kontaktårsak og kontaktform med TryggVPN kan også forstås som personopplysninger.

Sensitive personopplysninger samles verken inn eller brukes av TryggVPN. Dette er personopplysninger som siktelser, straffbare handlinger, helse og lignende.

Ønsker du mer info om personopplysninger generelt kan man besøke Datatilsynet sine nettsider.

Hvem er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger hos oss?

Det er TryggVPN sin daglige leder som er ansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Ved eventuell framtidig delegering er det kun delegering av oppgavene som skjer, ansvaret for personopplysningene hviler uansett alltid på selskapet.

Personopplysninger TryggVPN mottar

TryggVPN har to kilder til personopplysninger som begge bygger på § 8 i personopplysningsloven.

Hovedkilden for personopplysninger er opplysninger du selv oppgir. Dette skjer i all hovedsak gjennom kontaktskjemaet på siden vår. Det er helt frivillig om du ønsker å fylle ut et slikt skjema eller bare forbli passiv besøkende på siden. Personopplysninger som samles inn via kontaktskjemaet er telefon, email og navn.

En annen kilde til personopplysninger er tredjepartsløsningen Google Analytics. Denne tjenesten brukes for å optimalisere innholdet på nettsiden.

Hvordan vi bruker personopplysningene

Formålet med kontaktskjemaet  er å følge opp forespørsler fra brukere av nettsiden. 

Formålet med informasjonen fra Google Analytics er å forstå hvordan nettsiden brukes og bruke denne informasjonen til å bedre opplevelsen av siden.  

Det rettslige grunnlaget for TryggVPN sin behandling av personopplysningene er personopplysningsloven § 11

Hvordan administrere egne personopplysninger

Den begrensede mengden personopplysninger TryggVPN samler inn via deg og på egent initiativ er sammenlignet med andre aktører og andre nettjenester svært marginal. 

Du har likevel alltid rettigheter knyttet til personopplysningene som du kan lese mer om nedenfor.

Informasjonsdeling med tredjeparter

Vi deler aldri noe personinformasjon fra kontaktskjemaet, egne innsamlinger eller informasjon fra andre med noen tredjepart. Skulle slik utdeling likevel skje, vil du alltid få samtykke forespørsel fra oss.

Rettigheter

Av personopplysningsloven har du som bruker eller kunde av TryggVPN rett til å bli glemt, rett til dataportabilitet, rett til innsyn, og rett mot å bli profilert.

Retten til å bli glemt betyr at all personopplysninger registrert hos oss kan bes slettes. Dersom dette ikke bes om vil TryggVPN uansett slette det meste av personopplysninger etter 2 år.

Rett til dataportabilitet tilsier at du kan få en digital kopi av alle personopplysninger TryggVPN har om deg. Denne retten innebærer også at du kan ta med disse personopplysningene til en annen virksomhet hvis det er teknisk mulig og forsvarlig.
 
Personopplysninger som omfattes av dataportabilitet er personopplysninger gitt TryggVPN, som gjennom kontaktskjemaet, eller automatiserte personopplysninger generert gjennom bruk av TryggVPN sine tjenester.
 
Rett til innsyn innebærer at du har rett til å se hvilke opplysninger TryggVPN har registrert om deg.
 
Rett mot profilering gir rett til å nekte TryggVPN å kartlegge din bruk og væremåte, og således skreddersy våre tjenester mot deg basert på denne kartleggingen. Typiske eksempler vil være personalisert annonsering, tjenesteutvikling, markedsundersøkelser osv. Dette er likevel lite aktuelt ovenfor TryggVPN når vi i liten grad har interesse eller bruk for slik bredde og dybde kartlegging.
 
For å iverksette en eller flere av disse rettighetene, ta kontakt med oss. Du har en lovgitt rett på å få svar fra oss innen minst 1 måned.

Barns personvern

TryggVPN har verken ønske eller behov for å samle inn eller behandle personopplysninger om barn under 16 år. Slike personopplysninger må komme gjennom en foresatt.

Personinformasjon etterlatt av barn til TryggVPN vil slettes så raskt det kommer TryggVPN til kunnskap.

Personvernombud

TryggVPN har ikke noe personvernombud siden bedriften ikke er en offentlig virksomhet, ikke behandler sensitive opplysninger, ikke begår systematisk kartlegging av personer og ikke behandler personopplysninger om straffbare forhold.

Gjennomføring av endringer

TryggVPN vil fra tid til annen oppdatere sin personvernerklæring for å sikre at den holder den rettslige standarden norsk rett krever. 

Har du spørsmål?

Har du ytterligere spørsmål om TryggVPN sin personvernerklæring eller andre forespørsler, så setter vi pris på om du bruker kontaktskjemaet vårt.